ПАКЕТ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ :

	КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ТОЧНО, ЧТО НУЖНО ЗАКУПАТЬ ? Вы знаете цель, Вам понятны актуальные задачи деятельности организации. Вы знаете, что средства для решения этих задач существуют на рынке. Но как определить точно, что именно нужно закупать? Ведь поставщики в один голос будут убеждать Вас, что именно их предложение Вам подходит лучше всего. Вам необходимо сформировать ясное понимание того, что нужно Вашей организации, формализовать все требования, объединить и систематизировать ожидания всех задействованных подразделений к объекту закупок.
	КАК РАЗРАБОТАТЬ АДЕКВАТНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОСТАВЩИКАМ ? Поставщики будут формировать свои тендерные прдложения на основании Ваших формализованных требований. Важно добиться того, чтобы Ваши требования не были истолкованы поставщиками двояко. Для этого нужно, чтобы документ, содержащий требования, полностью отражал Ваши ожидания и включал все необходимые пояснения. Это позволит получить адекватные тендерные предложения от поставщиков.
	КАК ОБЕСПЕЧИТЬ УЧАСТИЕ ЛУЧШИХ ПОСТАВЩИКОВ В ТЕНДЕРЕ ? Важно привлечь к участию в тендере тех поставщиков, которые обладают достаточным опытом, ресурсами, адекватной ценовой политикой, системой гарантии и способны сделать лучшее предложение на рынке. Наличие предложений от таких поставщиков позволит задатьн высокий уровень качества тендерных предложений и обеспечить нужный уровень конкуренции среди подрядчиков.
	КАК ДАТЬ ПРАВИЛЬНУЮ ОЦЕНКУ ТЕНДЕРНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЯМ ? Основной сложностью при оценке тендерных предложений является проверка заявленных подрядчиком возможностей. В тендерных предложениях подрядчики описывают все преимущества своих предложений и утаивают риски и недостатки. Часто заявленные подрядчиком возможности не соответствуют реальным - и требуется специальная проверка предоставленных данных. Только после этой проверки становится возможным осуществить сравнительный анализ всех тендерных предложений, чтобы выбрать оптимальное.
	КАК ГАРАНТИРОВАТЬ РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА ПОСТАВКИ ? Иногда уже после победы в тендере и запуска проекта поставки, возникают т.н. "неучтённые факторы", которые мешают достижению ожидаемых результатов. Эти факторы могут иметь различное происхождение: недобросовестность подрядчика, неэффективное проектное управление, недоступность нужных ресурсов и просто форс-мажор. Вам необходимо тщательно спланировать проект поставки, согласовать взаимодействие с подрядчиком и создать систему контроля проекта поставки. Только выявление и учёт всех проектных рисков и разработка эффективной системы контроля и управления, позволят Вам достичь требуемого результата.

ЧТО ТАКОЕ НТА ?

Независимый Тендерный Арбитраж (НТА) – это применение специальной экспертизы для оценки и выбора лучших тендерных предложений. Эффективная экспертиза позволяет нашим Клиентам определить оптимальные условия подряда – и заключить договор с гарантией соблюдения этих условий подрядчиком.

Услуга может оказываться в разном объёме – Клиент может как полностью поручить нам организацию тендера, так и пригласить наших экспертов лишь для оценки тендерных предложений, поступивших от претендентов – с целью определения наиболее достойного.

НТА ПОЗВОЛЯЕТ ИЗБЕЖАТЬ СЛЕДУЮЩИХ ПРОБЛЕМ :

	НЕЭФФЕКТИВНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ БЮДЖЕТА
	НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА
	НЕПОЛНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ТЕНДЕРНОМУ ПРЕДЛОЖЕНИЮ
	ПРОИГРЫШНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ С ПРЕТЕНДЕНТАМИ
	НЕОПТИМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПОДРЯДА
	НЕВОЗМОЖНОСТЬ КОНТРОЛЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
	НЕДОБРОСОВЕННОСТЬ ПОДРЯДЧИКА

Присутствие независимого стороннего эксперта на тендере – большое преимущество для Клиента и, в конечном итоге, ведёт к значительной экономии средств на этапе взаимодействия с подрядчиком. Нередко подрядчикам удаётся убедить организаторов тендера в том, что именно их условия оптимальны, хотя фактически это не так.

Однако проверка этого потребует изучения рынка предложений, проектной истории претендентов, проведения углубленного методологического анализа тендерных предложений – для этого у наших Клиентов часто нет ни времени, ни необходимой экспертизы. И здесь на помощь приходим мы – эксперты из БИЗНЕС-ТАЛИСМАН.

КАК ИЗБЕЖАТЬ ЭТИХ ПРОБЛЕМ ?

Изучив существующие методики оценки критериев, мы убедились, что повсеместно используемый метод присвоения веса критериям имеет существенные недостатки и не способен обеспечить Заказчику уверенность в верной оценке. Определение «веса» критерия осуществляется «на глаз», поэтому расчёт по формуле суммирования в 90% случаев и не способно дать верную оценку.

Но главный недостаток этого метода в том, что все расчёты делаются на основании данных, предоставленных самими участниками тендера. Обычно Заказчик не имеет возможности проверить эти данные и убедиться в их достоверности. Принимая на веру обещания подрядчика и заверения в том, что его проектная методология, ресурсы и продукт – безупречны, Заказчику часто приходится покупать «кота в мешке».

Поэтому экспертами из БИЗНЕС-ТАЛИСМАН была разработана собственная методология оценки тендерных предложений, полностью лишённая указанных недостатков. Методология БИЗНЕС-ТАЛИСМАН позволяет эффективно оценивать и сравнивать тендерные предложения:

Основываясь на том, что у любой проблемы существует причина, наши эксперты изучили типичные ситуации, при которых Заказчик оказывался в проигрыше. В результате, были выявлены 4 источника проблем, возникающих на тендере:

	ПРИОБРЕТАЕМЫЙ ПРОДУКТ: Целью тендера является приобретение определённого продукта, например: услуги, капитала и т. д. Несоответствие продукта потребностям Заказчика – это классический источник проблем.
	ПОСТАВЩИК ПРОДУКТА: Даже несмотря на полное соответствие приобретаемого продукта потребностям Заказчика, сам процесс поставки данного продукта может являться источником проблем для Заказчика. Это связано с уровнем опыта поставщика, квалификацией и наличием ресурсов, эффективностью схем взаимодействия, а также условиями поставки.
	ПРОЕКТ ПОСТАВКИ: Часто встречается ситуация, когда и закупаемый продукт, и поставщик вполне соответствуют требованиям Заказчика, но результат поставки всё равно оказывается неудачным. Это связано с некачественной разработкой проекта поставки продукта, ведущей к неудачной поставке.
	СОБСТВЕННО ЗАКАЗЧИК: Заказчик часто сам является источником проблем взаимодействия с поставщиком. В лучшем случае речь о неверных требованиях к продукту, в худшем же – об ошибочных целях в стратегии, что может потребовать нескольких лет на исправление таких ошибок.

Для решения проблем во всех четырёх областях компанией «Бизнес-Талисман» была разработана специальная Методология. Эта Методология является эффективным инструментом решения и предотвращения указанных проблем выбора поставщика. В основе Методологии лежит Экспертиза - систематизированый проектный опыт (по проектам поставки различный продуктов и услуг для Заказчиков в государственном и частном секторах экономики).

ПРОЕКТ НТА :

Проект НТА состоит из трёх взаимосвязанных частей. Работы выполняются в три этапа, обычно отдельными рабочими группами. Перед началом Проекта составляется полный перечень работ, а также требований к участию Заказчика в проекте. Участие Заказчика может заключаться в предоставлении материалов, информации и принятии решений по Проекту. Имея такой план заблаговременно, мы имеем возможность максимально экономить Ваше время и сократить вовлечённость в Проект до минимума.

Заказчику предоставляется подробный план Проекта. Заказчик сам принимает решение, как контролировать ход проекта – мы предлагаем несколько вариантов такого контроля. В любом случае, Заказчик получает регулярные отчёты о ходе работ по Проекту.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА НТА :

Наиболее ценным результатом Проекта для Заказчика является возможность сделать обоснованный выбор поставщика продукта. Это обеспечит Заказчику завтра следующие преимущества:

	ПРИОБРЕТЕНИЕ АДЕКВАТНОГО ПРОДУКТА Гарантии соответствия приобретаемого продукта бизнес требованиям. По результатам углубленного анализа стратегий, ожиданий и ограничений, Заказчик может видеть, что характеристики продукта отвечают его требованиям.
	ОПТИМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОСТАВЩИКОМ Поставка продукта будет осуществляться по методу, максимально подходящему и выгодному для Заказчика.
	РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ПРОЕКТА ПОСТАВКИ Методология поставки продукта рекомендуется только после проведения тщательной экспертизы нашими экспертами. Заказчику также предоставляются рекомендации по управлению проектными рисками.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО МЕТОДОЛОГИИ НТА :

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону в Москве 649 8806 или по электронной почте .

Также рекомендуем Вам ознакомиться со статьёй Александра Муратова, автора методологии НТА, содержащей описание тендерной проблематики.

Cтатья Александра Муратова, Исполнительного директора компании БИЗНЕС-ТАЛИСМАН, посвящённая проблемам адекватной оценки тендерных предложений. Статья опубликована в журнале "Директор ИС " (номер за март 2006), а также на сайте CIO.ru