ПАКЕТ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ :

ОБЕСПЕЧЬТЕ МОНОЛИТНОСТЬ ВАШЕГО БИЗНЕСА !

В современном бизнесе скорость принятия решений и качество обслуживания клиентов становятся ключевыми конкурентными преимуществами на рынке. Решения принимаются на основе накопленных данных (знаний), которые управляются и обрабатываются соответствующими приложениями. Таким образом, можно заключить, что эффективность работы организации напрямую зависят от полноты и доступности данных. И способность восстановить свою работоспособность за приемлемое время является необходимостью для динамично развивающейся компании, нацеленной на качественное обслуживание клиентов. Оценка приемлемости затрат на поддержание работоспособности (т.е. адекватности того или иного решения и известной стоимости простоя) составляет непростую задачу, которую приходится решать руководству компании.

	Насколько важно для компании обеспечить необходимый уровень доступности и непрерывности работы корпоративных приложений и ИТ-инфраструктуры?
	Как оценить, какой уровень доступности и непрерывности ИТ требуется компании?
	Каковы критерии выбора решения, обеспечивающего доступность и непрерывность критической для бизнеса информации?
	Какое именно автоматизированное решение по обеспечению доступности и непрерывности следует внедрить?

Ответы на эти вопросы и другие вопросы, касающиеся ИТ-процессов обеспечения непрерывности и доступности, дает пакет услуг МонолИТ, предлагаемый компанией БИЗНЕС-ТАЛИСМАН. Пакет включает в себя следующие услуги:

	Аудит ИТ-систем с точки зрения обеспечения процессов непрерывности и доступности ИТ в организации, включает в себя:
		Обследование бизнес-процессов и соответствующих им критических приложений Заказчика;
		Обследование систем, на которых работают критические приложения (ИТ-инфраструктуры);
		Разработка перечня основных рисков для критических приложений (систем), анализ и оценка рисков;
		Рекомендации по повышению уровня доступности и непрерывности ИТ (модернизация или внедрение системы резервного копирования, резервирование оборудования, подключение резервных каналов связи, разработка необходимого набора нормативно-регламентного обеспечения, др.);
	Выбор и внедрение автоматизированных средств резервного копирования и восстановления данных, а также технических решений, повышающих доступность ИТ-систем, включает в себя:
		Разработка и согласование требований к автоматизированным решениям по обеспечению процессов доступности и непрерывности;
		Проектирование и документирование технологической составляющей решения;
		Поставка и настройка оборудования и программного обеспечения;
		Тестирование и ввод системы в эксплуатацию.
	Разработка нормативно-регламентного обеспечения процессов резервного копирования и других составляющих организационного обеспечения:
		Разработка методик, схем и инструкций по выполнению процедур резервного копирования и восстановления данных;
		Разработка плана действий персонала при возникновении нештатных ситуаций (авариях);
		Рекомендации по нормативному обеспечению и организационным мероприятиям для внедрения и тестирования работоспособности технических решений;
	Проведение обучения для ключевых сотрудников по вопросам обеспечения непрерывности и доступности ИТ-процессов.

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ И ВОССТАНОВЛЕНИЯ (CРКВ)

Для обеспечения процессов доступности и непрерывности ИТ существует целый спектр решений – от простого ленточного накопителя, подключаемого к серверу до построения распределенных кластеров и резервных вычислительных центров. Как и при любом другом внедрении, основным критерием выбора становится возврат инвестиций. Нередко при разработке и развертывании ИТ-систем отсутствует организационно-методологическое сопровождение или происходит разделение между методологией и технологическими аспектами. БИЗНЕС-ТАЛИСМАН предлагает комплексный подход, который включает в себя как подготовку, разработку и внедрение технологического решения, так и соответствующее организационное и нормативно-регламентное обеспечение.

Ядром решения является Система Резервного Копирования и Восстановления (СРКВ), которая предназначена для систематического резервного сохранения конфигураций систем, приложений и данных и их восстановления при их утрате, нарушении целостности, аварии или иной нештатной ситуации.

Правильно спланированная корпоративная Система резервного копирования и восстановления состоит из нескольких уровней управления. Помимо технических решений и нормативного обеспечения на процедурном уровне, весьма важными являются наличие и выполнение функций административного и нормативного уровней.

СТРУКТУРА КОМПОНЕНТОВ СРКВ

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СРКВ:

	Комплекс технологических и организационных решений по резервному копированию и восстановлению данных, а также повышению уровня доступности путем резервирования ИТ-оборудования и каналов связи;
	Возможность расширения и наращивания по мере роста бизнеса (оптимизация инвестиций);
	Возможность гибкой настройки под изменяющиеся требования;
	Работа с любыми аппаратными платформами (Windows, Unix/Linux) , использование распространённых индустриальных технологий (HP, IBM, EMC, Symantec).

Решение разрабатывается и внедряется поэтапно, каждому этапу внедрения соответствует отдельная услуга, входящая в пакет МонолИТ. В случае, если у заказчика уже развернута корпоративная система резервного копирования, этап выбора и внедрения данной системы может быть пропущен или предложены варианты модернизации существующей системы и наращивания ее функциональности.

Очень важным является проведение периодическое тестирования регламентов и планов аварийного восстановления и их своевременное обновление. Как выявило международное исследование, проведенное компанией Symantec, почти в 50% случаев полные испытания плана деятельности ИТ-организации в чрезвычайных условиях заканчиваются неудачей. Столь высокий процент неудач при тестировании таких планов указывает на то, что компании подвержены повышенному риску негативных и дорогостоящих последствий в случае неполадок критических приложений и служб.

ПРЕИМУЩЕСТВА КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ БИЗНЕС-ТАЛИСМАН:

	Проверенная методика, многолетний опыт ИТ-специалистов БИЗНЕС-ТАЛИСМАН в данной области и партнерство с ведущими вендорами позволяют проектировать полнофункциональные решения, полностью соответствующие требованиям Заказчика.
	Законченный набор услуг — от планирования и консультаций до внедрения передовых технических решений и обучения персонала.
	Гибкий модульный подход – Вы может выбрать только те услуги/этапы из рассматриваемого набора, которые актуальны для Вашей организации.
	За счет инновационной модели ведения бизнеса на базе портальных и мобильных технологий, а также комплексного подхода к оказанию услуг и четко выстроенной схемы реализация таких проектов, стоимость наших услуг оказывается существенно ниже среднерыночной.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ :

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону в Москве (499) 6776721 или по электронной почте .